Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die FollowBooster UG (haftungsbeschränkt) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere digitalen Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
FollowBooster UG (haftungsbeschränkt)
Adresse: wird ergänzt
E-Mail: support@followbooster.com
Vertretungsberechtigte Person(en): wird ergänzt
„Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet (Art. 4 Nr. 7 DSGVO).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Wir verarbeiten je nach Nutzung insbesondere: Bestands- und Kontaktdaten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail), Vertrags- und Bestelldaten, Zahlungs- und Rechnungsdaten, Kommunikations- und Supportdaten, Nutzungs- und Gerätedaten (z. B. IP-Adresse, Browserdaten), sowie vom Kunden bereitgestellte Links zu Social-Media-Profilen/Inhalten zur Leistungserbringung.
Wir verarbeiten Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen: – Vertragsabwicklung, Bestellbearbeitung, Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Betrieb, Sicherheit und Optimierung der Website, Betrugsprävention, Durchsetzung von Rechten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Einwilligungsbasierte Maßnahmen, insbesondere Cookies, Analyse-, Marketing- und Tracking-Tools (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für Vertragsschluss und Leistungserbringung erforderlich. Ohne diese Daten ist eine Bestellung bzw. Erbringung unserer Leistungen regelmäßig nicht möglich. Einwilligungen (z. B. zu Marketing-Cookies) sind freiwillig und nicht für den Vertragsschluss erforderlich.
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Dabei werden Server-Logfiles verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, User-Agent). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb). Konkreter Hoster: wird ergänzt (Firmenname, Anschrift, Datenschutzhinweis).
Zum Schutz der Übertragung nutzen wir SSL/TLS-Verschlüsselung („https“ in der Browserzeile).
Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Name, Anschrift, E-Mail, ggf. Telefonnummer, Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie den vom Kunden bereitgestellten Link zu Social-Media-Profilen/Inhalten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommunikation per E-Mail oder Kontaktformular erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b (vertraglich) oder lit. f DSGVO (Anfragebearbeitung).
Zur Zahlungsabwicklung setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere und effiziente Zahlungsabwicklung). Konkrete Anbieter (bitte anpassen, nur die tatsächlich genutzten aufführen): – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – Datenschutzhinweis: payPal.de/privacy (Link später ergänzen) – Stripe Payments Europe, Ltd. – Datenschutzhinweis: stripe.com/privacy (Link später ergänzen) – Sofort/Klarna Bank AB (publ) – Datenschutzhinweis: klarna.com/sofort/datenschutz (Link später ergänzen) – Weitere Zahlungsarten (wird ergänzt, falls verwendet)
Wir verwenden Analyse- und Marketing-Technologien nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und in den Cookie-Einstellungen ändern. Mögliche Tools (bitte nur aufführen, wenn tatsächlich genutzt, ansonsten streichen): – Google Analytics (IP-Anonymisierung; Cookies; Nutzungsdaten; Speicherdauer gem. Google-Spezifikation) – Google Ads/Conversion-Tracking – Meta Pixel (Facebook/Instagram) – TikTok Pixel – Microsoft Clarity – Reddit Pixel – Hotjar. Zu jedem eingesetzten Tool informieren wir im Cookie-Banner über Zweck, Anbieter, Datentypen, Speicherdauer und Übermittlungen in Drittländer. Ein Datentransfer in Drittländer (z. B. USA) erfolgt nur auf Basis geeigneter Garantien (insb. EU-Standardvertragsklauseln) und nach Ihrer Einwilligung.
Für den Versand von Informationen und transaktionalen E-Mails (z. B. Bestellbestätigungen) können wir E-Mail-Dienstleister einsetzen. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Transaktionen), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Newsletter). Konkreter Anbieter (bitte anpassen): Brevo/Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin. Abmeldung ist jederzeit möglich (Abmeldelink oder per E-Mail).
Zur Einholung von Feedback können wir Bewertungsdienste nutzen. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. lit. f DSGVO (Qualitätssicherung). Konkreter Anbieter (optional, nur wenn genutzt): ProvenExpert (Expert Systems AG, Berlin).
Für Support-Anfragen können Live-Chat-Dienste eingesetzt werden (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei Cookie-Einsatz zus��tzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Anbieter und Datenschutzhinweis werden hier genannt, sobald eingesetzt.
Zur ordnungsgemäßen Buchführung setzen wir ggf. einen externen Dienst/Cloud-Software ein (z. B. lexoffice oder sevDesk). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten) und lit. f DSGVO. Konkreter Anbieter wird hier benannt, sobald eingesetzt (inkl. Link zur Datenschutzerklärung).
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein (z. B. Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Analyse). Diese verarbeiten Daten nur nach dokumentierter Weisung und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV). Weitere Empfänger können Behörden und Berater sein, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Interessen besteht.
Wenn Daten an Empfänger in Drittländer (außerhalb des EWR) übermittelt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln) und informieren hierüber im Rahmen des Einwilligungsmanagements (Cookie-Banner) und in den Tool-Hinweisen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte: – Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen aus berechtigtem Interesse (Art. 21 DSGVO) – Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: support@followbooster.com
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
FollowBooster steht in keiner Verbindung zu Instagram, Meta, TikTok, YouTube, Google oder Twitter/X. Die genannten Marken dienen ausschließlich der Beschreibung unserer Leistungen.
Unsere Angebote richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, unsere Verarbeitungen oder eingesetzte Dienste ändern. Es gilt stets die hier veröffentlichte, aktuelle Fassung.
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